Gatorade es una de las marcas deportivas más grandes del mundo, con más de diez millones de consumidores, los cuales constantemente comentan y generan repercusión en la red.
La marca es muy consciente de esto, por lo cual decidió realizar un constante monitoreo de medios sociales, que en este caso es una misión difícil, pues el volumen de conversaciones que genera la marca es muy grande.
Por esto crearon el llamado “Mission Control” o control de la misión, la cual es toda una plataforma muy estructurada, que cuenta con 7 pantallas gigantes montadas en la pared, junto con múltiples estaciones de trabajo para monitorear las campañas, conversaciones y en general todos los medios de comunicación en tiempo real.
El objetivo de la marca es generar diálogo y una difusión proactiva, bajo un seguimiento continuo, que los lleve a un acercamiento más real y controlado con sus millones de consumidores.
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